1. Kto jest administratorem Twoich danych?

Administratorem Twoich danych osobowych, czyli podmiotem decydującym o celach i sposobach ich przetwarzania, jest Sohost Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Bohdana Dobrzańskiego 3, 20-262 Lublin, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 9462697945, REGON: 386343123 (dalej „my”, „Administrator” lub „Sohost”).

2. Jak się z nami skontaktować w sprawach danych osobowych?

We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych oraz korzystania z przysługujących Ci praw, możesz się z nami kontaktować:

  • Mailowo: kontakt@sohost.pl
  • Systemie zgłoszeń: dostępny na stronie www.sohost.com
  • Pisemnie: na adres naszej siedziby: Sohost Sp. z o.o., ul. Bohdana Dobrzańskiego 3, 20-262 Lublin

3. W jakich celach, na jakiej podstawie i jak długo przetwarzamy Twoje dane?

Przetwarzamy Twoje dane w różnych celach, w zależności od tego, w jaki sposób korzystasz z naszego serwisu. Poniższa tabela szczegółowo to wyjaśnia:

Cel przetwarzania Podstawa prawna (z RODO) Zakres danych Okres przechowywania
Zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usług hostingowych Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – niezbędność do wykonania umowy. Imię, nazwisko, nazwa firmy, NIP, REGON, adres, adres e-mail, numer telefonu, historia zamówień. Przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu do upływu terminu przedawnienia roszczeń (np. 6 lat) oraz przez okres wymagany przepisami podatkowymi.
Odpowiedź na zapytania kierowane przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – nasz prawnie uzasadniony interes. Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz inne dane podane dobrowolnie w treści zapytania. Przez czas niezbędny do rozwiązania sprawy lub zakończenia korespondencji.
Wysyłka newslettera i informacji handlowych (marketing bezpośredni) Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – Twoja dobrowolna zgoda. Adres e-mail, imię. Do momentu wycofania przez Ciebie zgody.
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – nasz prawnie uzasadniony interes. Dane niezbędne do udowodnienia roszczenia, np. dane z umowy, dane z korespondencji. Do czasu prawomocnego zakończenia postępowań lub przedawnienia roszczeń.
Analiza i statystyka korzystania ze strony internetowej Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – Twoja dobrowolna zgoda (wyrażona poprzez ustawienia plików cookies). Adres IP (często zanonimizowany), dane o przeglądarce, systemie operacyjnym, przybliżona lokalizacja. Zgodnie z ustawieniami plików cookies, nie dłużej niż 12 miesięcy.

4. Komu udostępniamy Twoje dane?

Twoje dane osobowe możemy powierzać do przetwarzania naszym zaufanym partnerom, którzy wspierają nas w prowadzeniu działalności. Robimy to wyłącznie na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych i tylko w niezbędnym zakresie. Odbiorcami Twoich danych mogą być:

  • Rejestry domen i partnerzy – w zakresie niezbędnym do obsługi rejestracji i utrzymania domen.
  • Dostawcy usług IT: dostawcy systemów CRM, systemów do fakturowania.
  • Biuro rachunkowe: w zakresie niezbędnym do prowadzenia księgowości.
  • Operatorzy płatności online: w celu obsługi płatności za nasze usługi.
  • Firmy windykacyjne i kancelarie prawne: w przypadku dochodzenia roszczeń.
  • Dostawcy narzędzi analitycznych: np. Google Analytics.

Możemy również udostępnić Twoje dane organom publicznym (np. policji, prokuraturze, urzędowi skarbowemu), jeśli będzie to wynikało z obowiązujących przepisów prawa.

5. Jakie masz prawa w związku z przetwarzaniem danych?

  • Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)
  • Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)
  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO)
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
  • Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu (art. 21 RODO)
  • Prawo do wycofania zgody (art. 7 ust. 3 RODO)
  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (art. 77 RODO)

6. Informacja o plikach cookies

Nasz serwis internetowy korzysta z plików cookies (ciasteczek). Są to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Używamy ich w celach technicznych (niezbędnych do działania strony), analitycznych oraz marketingowych.

Podczas Twojej pierwszej wizyty na stronie wyświetlamy baner, za pomocą którego możesz zarządzać swoimi zgodami na poszczególne rodzaje plików cookies. W każdej chwili możesz zmienić swoje preferencje w ustawieniach przeglądarki internetowej.

7. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych w celu zawarcia i realizacji umowy jest dobrowolne, ale niezbędne do świadczenia przez nas usług. Bez nich nie będziemy w stanie założyć konta ani zrealizować zamówienia. Podanie danych w celach marketingowych jest w pełni dobrowolne.

8. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie. O istotnych zmianach poinformujemy Cię drogą mailową.